Transakce můžou být částečně nebo úplně navrácené z vašeho terminálu nebo prostřednictvím uživatelského portálu B-Online. Transakci na svém platebním terminálu můžete vrátit do 45 dní od přijetí platby.
Jak navrátit platbu v na terminálu?
1. V hlavním menu platební aplikace zvolte Transakce;
2. Vyberte transakci, kterou chcete vrátit;
3. Klikněte na tlačítko Vrácení peněz;
4. Vložte svůj čtyřmístný bezpečnostní PIN;
5. Zadejte částku, kterou chcete vrátit zákazníkovi;
6. Pokud si přejete vytisknout účtenku pro zákazníka, klikněte na Tisk dokumentu pro zákazníka.
Tip: Je možné vykonat částečný nebo úplný návrat platby.
Podrobnosti o vrácení platby naleznete v přehledu transakcí.
Čtyřmístný bezpečnostní PIN se vytváří při prvním spuštění aplikace a je vyžadován v případě zrušení platby či návratu platby. PIN je možné změnit kdykoli v nastavení samotné platební aplikace SaltPay PayApp.
Mohlo by se vám hodit:
Začínáme s aplikací SaltPay PayApp
Přijmutí platby v SaltPay PayApp
Zrušení poslední transakce v SaltPay PayApp
Přehled transakcí v SaltPay PayApp
Tisk mezisoučtu a uzávěrky v SaltPay PayApp
Informace o terminálu v SaltPay PayApp
Související články:
Začínáme s B-Online