Máte-li zájme si zkontrolovat všechny provedené návraty/refundace transakcí, postupujte dle následujících kroků:
-
Přihlaste se do B-Online.
-
Jděte do záložky Karetní transakce a vyberte Transakce.
3. Zvolte Vyhledat podle data / Vyhledat podle období, vyberte ID obchodníka (MID) a klikněte na Hledat.
4. Můžete si ověřit všechny refundované částky i to, přes jaký terminál byla platba provedena (podle sériového čísla).
5. Chcete-li svým zákazníkům poskytnout doklad o vrácení peněz, můžete jim poskytnout referenční číslo příjemce (ARN) tím, naleznete jej ve sloupci Shromažďování. Vše můžete exportovat do souboru Excel nebo PDF. Více se můžete dozvědět v tomto článku -> Co je to ARN číslo?
Máte-li jakékoli dotazy, neváhejte se na nás obrátit!