Jak mohu vrátit transakci? (NÁVRAT)
Funkce Návrat umožňuje připsání sumy zpět na účet držitele karty.
1. Odemkněte platební terminál pomocí tlačítka 5 a tlačítka “ENTER”.
2. Stiskněte tlačítko a zvolte možnost Menu transakcí.
3. Zvolte možnost Návrat.
4. Zadejte uživatelské heslo. Výchozí heslo je 0000*
6. Načtěte platební kartu.
7. Terminál zpracuje transakci a vytiskne stvrzenku pro obchodníka.
8. Stisknutím tlačítka “ENTER” terminál vytiskne stvrzenku pro zákazníka.


Jistě! Chcete-li změnit výchozí heslo (0000) pro Návraty na vlastní heslo, stiskněte tlačítko “FUNC”. Poté postupujte podle následujících kroků:
-
zvolte možnost “Správa POS“
-
následně vyberte “Změna uživatelského hesla“.
-
Je potřeba zadat původní heslo (výchozí heslo je 0000), poté zadat nové heslo a pro kontrolu znovu zopakovat nové heslo.
Jak mohu provést storno poslední transakce?
V případě chybně zadané sumy máte možnost zrušit poslední transakci. Mějte prosím ale na paměti, že zrušení transakce je možné zopakovat pouze za přítomnosti držitele karty.
-
Po odemknutí terminálu stiskněte tlačítko
a zvolte možnost “Menu transakcí”.
-
Následně vyberte možnost “Zrušení poslední transakce”.
-
Zkontrolujte údaje o transakci, které se zobrazí na obrazovce terminálu.
-
Pokud údaje souhlasí, stiskněte tlačítko “ENTER”. První kopie vytisknuté stvrzenky je pro obchodníka, druhá je pro zákazníka.
-
Pokud údaje nesouhlasí, transakce nemůže být zrušena.